Términos y condiciones generales e información del cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor ( MOSAFIL GMBH ) a través del sitio web www.mosafil.es. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de sus propios términos y condiciones.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente. Emprendedor es toda persona física o jurídica o sociedad jurídica que, al concluir una transacción legal, actúa en su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .

(2) Tan pronto como el producto respectivo se publique en nuestro sitio web, presentaremos una oferta vinculante para concluir un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo. 

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se almacenan en el "carrito de la compra". Puede utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para abrir el "carrito de la compra" y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de abrir la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo como método de pago (p. ej., PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), se lo dirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o a usted primero se mostrará y se reenviará al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le reenvía al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. A continuación, se le dirigirá de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar todos los detalles aquí nuevamente, cambiarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. < br> Al enviar el pedido mediante el botón "pedido sujeto a pago", declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, mediante la cual se concluye el contrato.

(4) Sus consultas para crear una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días.

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizado por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, no esté impedida por los filtros de SPAM.

§ 3 Productos diseñados individualmente

(1) Usted nos proporciona la información, los textos o los archivos adecuados necesarios para el diseño individual de los productos en línea. -Sistema de pedidos o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deben observarse nuestras posibles especificaciones sobre formatos de archivo.
 
(2) Usted se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido sea derecho de terceros (en particular, derechos de autor, naming derechos, derechos de marca registrada) o violar las leyes existentes. Usted nos indemniza expresamente de todas las reclamaciones de terceros afirmadas en este contexto. Esto también se aplica a los costos de la representación legal requerida en este contexto.
 
(3) No verificamos la exactitud de los datos transmitidos y no asumimos ninguna responsabilidad por errores.

§ 4 derecho de retención , reserva de título

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2)   Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

(3)   Si eres emprendedor, también se aplica lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de la relación comercial actual se hayan resuelto en su totalidad. Antes de la transferencia de propiedad de los bienes reservados, no se permite la pignoración ni la transferencia de garantía.

b) Puede revender los productos en el curso normal de sus actividades comerciales. En este caso, usted nos asigna todos los reclamos por el monto del monto de la factura que acumula por la reventa, aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación. Sin embargo, si no cumple adecuadamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.

c) Al combinar y mezclar los bienes reservados, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de los bienes reservados a los otros artículos procesados ​​en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar los valores a los que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestros valores supere el derecho a garantizar en más del 10%. La selección de los valores que se liberarán nos corresponde a nosotros.

§ 5 Garantía

(1) Existen derechos de garantía legales.

(2)   Como consumidor, se le solicita que compruebe si el artículo está completo, tiene defectos obvios y daños de transporte inmediatamente después de la entrega para verificar y notificarnos a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no lo hace, no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.

(3) Si usted es un empresario, se aplicarán las siguientes normas de garantía en desviación de lo anterior:

a)     Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se aplican a la calidad del artículo según lo acordado, pero no otras publicidades, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

b)   En caso de defectos, garantizamos, a nuestra discreción, la reparación o entrega posterior.   Si la eliminación del defecto falla, puede solicitar una reducción en el precio o desistir del contrato. Se considera que la rectificación de defectos ha fallado después de un segundo intento fallido, a menos que algo más resulte en particular de la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias. En el caso de reparaciones, no tenemos que asumir el aumento de costos que surgen del envío de la mercancía a un lugar diferente al lugar de ejecución, siempre que el envío no corresponda al uso previsto de la mercancía.

c)   El período de garantía es de un año desde la entrega de la mercancía. No se aplica la reducción del plazo:

- daños causados ​​de manera culpable atribuibles a nosotros por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y otros daños causados ​​intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos dado una garantía por la calidad del artículo;
- para cosas que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado defectos;
- para reclamos de recursos legales que tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1)   Se aplica la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no retire la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2)   El lugar de cumplimiento de todos los servicios de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que no sea un consumidor sino un comerciante, una entidad legal de derecho público o fondos especiales de derecho público.   Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento en que se entabla la acción. La autoridad para apelar ante el tribunal en otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada.

(3)   Las disposiciones de la ley de ventas de la ONU no se aplican expresamente.


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II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Mosafil GmbH

Rothenburgsorter Marktplatz 5
20539 Hamburgo
Alemania
Teléfono: +49 40 79750890
Correo electrónico: info@mosafil.com


Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea fuera de los tribunales (plataforma OS), disponible en https: // ec . europa.eu/odr .

2. Información sobre la formación del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" en nuestros Términos y condiciones generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea   los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente usando el navegador función de impresión. Una vez que hayamos recibido el pedido, los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales le serán enviados nuevamente por correo electrónico.

3.3. Para solicitudes de ofertas fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello del comprador de Händlerbund Management AG y al Código de conducta asociado de Ecommerce Europe Trustmark, que se puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatslösungen.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5. Características principales del producto o servicio

Las características esenciales de los bienes y / o servicios se pueden encontrar en la oferta correspondiente.

6. Precios y métodos de pago

6.1. Los precios que figuran en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. &Nbsp; Se pueden llamar a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva,   se muestran por separado en el curso del proceso de pedido y deben correrá a cargo de usted además, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.

6.3. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran debajo del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.4. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago del contrato celebrado deben pagarse de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

7.2. En cuanto a usted como consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se le transfiere cuando se entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o una persona designada para realizar el envío.

Si es un empresario, la entrega y el envío corren por su cuenta y riesgo.

8. Ley de garantía legal

La responsabilidad por defectos se basa en el reglamento de "Garantía" de nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).

Estos términos y condiciones y la información del cliente fueron creados por los abogados de Händlerbund que se especializan en la ley de TI y se revisan constantemente para verificar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Para obtener más información, consulte: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

última actualización: 07.12.2017