Δικαίωμα ανάκλησης για τους καταναλωτές
(«καταναλωτής» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή η οποία, σε συντριπτικό βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στις εμπορικές ούτε στις ανεξάρτητες επαγγελματικές του δραστηριότητες.)
Οδηγίες για ανάκληση
Δεξιά ανάκληση
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να προσδιορίσετε κανέναν λόγο.
Η περίοδος ανάκλησης είναι 14 ημέρες με ισχύ από την ημέρα,
- στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας τα προϊόντα, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα εντός του πεδίου εφαρμογής μιας τυπικής παραγγελίας και αυτό/αυτά τα προϊόντα/προϊόντα παραδίδονται ομοιόμορφα;
- στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας το τελευταίο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει πολλά προϊόντα εντός του πεδίου εφαρμογής μιας τυπικής παραγγελίας και αυτά τα προϊόντα παραδίδονται χωριστά.<. br>
- στην οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας το τελευταίο μέρος παράδοσης ή την τελευταία μονάδα, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα προϊόν , το οποίο παραδίδεται σε πολλές παραδόσεις ή μονάδες;
Για τη διασφάλιση της περιόδου ανάκλησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ανάκλησης πριν από τη λήξη της περιόδου ανάκλησης.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα, τα οποία προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε μια μορφή παράδοσης διαφορετική από την πιο λογική τυπική παράδοση προσφέρεται από εμάς), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης από εσάς. Χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που είχατε αρχικά χρησιμοποιήσει κατά την αρχική συναλλαγή, για αυτήν την εξόφληση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας. δεν θα χρεωθείτε καμία προμήθεια λόγω αυτής της εξόφλησης.
Μπορούμε να αρνηθούμε την εξόφληση έως ότου επιστραφούν τα προϊόντα σε εμάς ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι μας στείλατε τα προϊόντα πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να μεταφέρετε τα προϊόντα σε εμάς αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημέρες με ισχύ από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία διατηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Επιβαρύνεστε τα άμεσα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων που μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων καθώς και τα άμεσα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων που δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων. Το κόστος για προϊόντα που δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων υπολογίζεται σε περίπου 200 ευρώ κατ' ανώτατο όριο.
Πρέπει να πληρώσετε για τυχόν απόσβεση των προϊόντων μόνο εάν αυτή η απόσβεση μπορεί να αποδοθεί σε οποιονδήποτε χειρισμό μαζί σας που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των προϊόντων.
Κριτήρια για αποκλεισμό ή λήξη
Το δικαίωμα ανάκλησης δεν είναι διαθέσιμο για συμβάσεις
(«καταναλωτής» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή η οποία, σε συντριπτικό βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στις εμπορικές ούτε στις ανεξάρτητες επαγγελματικές του δραστηριότητες.)
Οδηγίες για ανάκληση
Δεξιά ανάκληση
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να προσδιορίσετε κανέναν λόγο.
Η περίοδος ανάκλησης είναι 14 ημέρες με ισχύ από την ημέρα,
- στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας τα προϊόντα, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα ή περισσότερα προϊόντα εντός του πεδίου εφαρμογής μιας τυπικής παραγγελίας και αυτό/αυτά τα προϊόντα/προϊόντα παραδίδονται ομοιόμορφα;
- στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας το τελευταίο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει πολλά προϊόντα εντός του πεδίου εφαρμογής μιας τυπικής παραγγελίας και αυτά τα προϊόντα παραδίδονται χωριστά.<. br>
- στην οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίστηκε από εσάς, που δεν είναι ο μεταφορέας, είχατε στην κατοχή σας το τελευταίο μέρος παράδοσης ή την τελευταία μονάδα, υπό την προϋπόθεση ότι είχατε παραγγείλει ένα προϊόν , το οποίο παραδίδεται σε πολλές παραδόσεις ή μονάδες;
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (MOSAFIL GMBH, Rothenburgsorter Marktplatz 5, 20539 Hamburg, Germany, Αριθμός τηλεφώνου: +49 40 797508920, E- Διεύθυνση αλληλογραφίας: service@mosafil.com) μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω e-mail) της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης για το σκοπό αυτό, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα, τα οποία προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε μια μορφή παράδοσης διαφορετική από την πιο λογική τυπική παράδοση προσφέρεται από εμάς), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την ανάκληση της παρούσας σύμβασης από εσάς. Χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που είχατε αρχικά χρησιμοποιήσει κατά την αρχική συναλλαγή, για αυτήν την εξόφληση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας. δεν θα χρεωθείτε καμία προμήθεια λόγω αυτής της εξόφλησης.
Μπορούμε να αρνηθούμε την εξόφληση έως ότου επιστραφούν τα προϊόντα σε εμάς ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι μας στείλατε τα προϊόντα πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να μεταφέρετε τα προϊόντα σε εμάς αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημέρες με ισχύ από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία διατηρείται εάν στείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Επιβαρύνεστε τα άμεσα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων που μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων καθώς και τα άμεσα έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων που δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων. Το κόστος για προϊόντα που δεν μπορούν να αποσταλούν μέσω δεμάτων υπολογίζεται σε περίπου 200 ευρώ κατ' ανώτατο όριο.
Πρέπει να πληρώσετε για τυχόν απόσβεση των προϊόντων μόνο εάν αυτή η απόσβεση μπορεί να αποδοθεί σε οποιονδήποτε χειρισμό μαζί σας που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των προϊόντων.
Κριτήρια για αποκλεισμό ή λήξη
Το δικαίωμα ανάκλησης δεν είναι διαθέσιμο για συμβάσεις
- για την παράδοση προϊόντων, τα οποία δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι σημαντική μια ατομική επιλογή ή προϋπόθεση από τον καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές απαιτήσεις του καταναλωτή.
- για παράδοση προϊόντων που μπορεί να χαλάσουν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία χρήσης θα ξεπεραστεί γρήγορα;
- για παράδοση αλκοολούχων ποτών, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, η οποία ωστόσο μπορεί να παραδοθεί 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης το νωρίτερο και της οποίας η τρέχουσα αξία εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς, στις οποίες ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή.- για παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών με εξαίρεση τα συμβόλαια συνδρομής.
Το δικαίωμα ανάκλησης λήγει πρόωρα σε περίπτωση συμβάσεων
- για παράδοση σφραγισμένων προϊόντων, τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση;
- για την παράδοση προϊόντων εάν έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση, λόγω της κατάστασής τους;
- για παράδοση εγγραφής ήχου ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.
Δείγμα - φόρμα ανάκλησης
(Εάν θέλετε να ανακαλέσετε τη σύμβαση, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω σε εμάς.)
- To MOSAFIL GMBH, Rothenburgsorter Marktplatz 5, 20539 Hamburg, Germany, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@mosafil.com :
- Εγώ/εμείς (*) ανακαλούμε με το παρόν τη σύμβαση που συνήφθη από εμένα/εμείς (*) σχετικά με την αγορά των παρακάτω προϊόντα (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
- Παραγγέλθηκε στις (*)/ παραλήφθηκε στις (*)
- Όνομα των καταναλωτών
- Διεύθυνση των καταναλωτών
- Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο σε περίπτωση ειδοποίησης σε χαρτί)
- Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε τη λανθασμένη επιλογή.